在顾客跟进与确保顾客欣喜的措施这个环节的目标（）
A. 让顾客感到自己作为用户受到了由衷的欢迎
B. 与顾客保持每月联络以提高顾客满意度
C. 了解顾客不满的原因后，并尽可能回避
D. 确保顾客为我们转介绍新的客户
以公司董事会名义发出的公文，由（）签发。
A. 董事长
B. 总经理
C. 部门经理
关于公文的收文办理，承办部门收到办文后要及时阅办理，一般应在（）个工作日内提出办理意见。
A. 3
B. 5
C. 7
工作前安全分析应用于下列哪些作业活动？（）
A. 新的作业
B. 非常规性（临时）的作业
C. 承包商作业
D. 改变现有的作业及评估现有的作业
微信支付 
支付宝支付