涉及到（）工程变更，项目发展部在发起变更审批流程的同时先以工作联系单的形式向承包人发出暂停施工指令，并抄送监理。
A. 返工
B. 重大事项
C. 效果类
D. 超合同金额5%
比亚迪e1采用的百公里能耗是多少（）
A. 10.39kWh
B. 12.88kWh
C. 15.5kWh
D. 17.9kWh
桩底（侧）后压浆工程量按设计注入水泥用量，以（）计算。如水泥用量差别大，允许换算。
A. 质量
B. 体积
C. 面积
D. 数量
在中级话务员电话基本礼仪中，讲到电话接听礼仪流程包括以下哪些？（）
A. 尽快应答
B. 问候及介绍
C. 询问事项
D. 汇总确认
E. 结束通话
F. 挂断电话
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