题目内容

以下哪些是客服经理的客户信息管理权限？（）

A. 录入客户基本信息
B. 查看历史资料
C. 删除客户档案
D. 修改基本信息
E. 打印整理
F. 备份、拷贝

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预开户资料补录及合规审核业务需上传的影像资料为（）

A. 开立单位银行存款账户申请书
B. 组织机构代码证（军队、武警部队、个体工商户等无组织机构代码证的可不扫描）
C. 法定代表人或单位负责人身份证件
D. 在人行账户管理系统备案后打印的信息表

侧卧位摆放时的注意事项（）

A. 注意对患者心肺功能的保护
B. 注意保护骨突部位
C. 防止健侧眼睛、耳廓、及男性患者外生殖器受压
D. 妥善固定患者，防止坠床

以下哪些是对的？（）

A. 店面客户投诉总负责人是客服经理
B. 客户投诉的第一处理人是客服经理
C. 客服部是客户投诉的管理部门
D. 客服经理是客户投诉的第二责任人

交付预评估中产品缺陷专项马桶角阀与插座（）。

A. 不应在同侧
B. 应该在同侧