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以下哪些是对的?()

A. 店面客户投诉总负责人是客服经理
B. 客户投诉的第一处理人是客服经理
C. 客服部是客户投诉的管理部门
D. 客服经理是客户投诉的第二责任人

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交付预评估中产品缺陷专项马桶角阀与插座()。

A. 不应在同侧
B. 应该在同侧

单位结算户账户性质维护交易集中运营后台审核标准包括()

A. 网点提交的变更申请资料是否完整
B. 变更单位银行存款账户信息申请书是否加盖支行业务公章
C. 网点系统录入的变更内容与变更申请书填写的是否相符
D. 与提交的证明文件记载的相关内容是否相符

ATM预约取现单笔取现限额,日累计取现限额()

A. 10000、20000
B. 5000、20000
C. 3000、10000
D. 20000、20000

核对患者身份的正确做法?()

A. 腕带法、反问式核对法
B. 可以采用条形码扫描作为唯一的识别方法
C. 在输血、标本送检、植入物等操作时采用双人核对法
D. 对精神病患者,应有身份识别标识,同时由患者家属或陪同人员参加身份确认

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