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企业生产及管理过程中所涉及的一切文件、资料、图表和数据等总称为______，它不同于其他资源(如材料、能源资源)，是人类活动的高级财富。
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IT组织结构的设计主要受到4个方面的影响和限制，包括客户位置、IT员工工作地点、IT服务组织的规模与IT基础架构的特性。受______的限制，企业实行远程管理IT服务，需要考虑是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离。
X公司对外出售A和B两种产品，增值税税率17%，所得税税率为25%，不考虑其他税费。20×9年11月有以下业务： (1)对外销售A产品，开具增值税专用发票标注售价为160000元，增值税额27200元，商品已经发出，款项未收回，该批产品的成本为100000元。 (2)对外销售B产品，开具增值税专用发票标注售价为80000元，增值税额13600元，商品已经发货，款项收回并打入银行账户，该批产品的成本为56000元。 (3)运输公司运费5000元，以银行存款支付。 (4)该公司以现金支付员工工资45000元。 (5)该公司出售多余材料，售价为10000元，税额为1700元，款项未收到，该批材料的实际成本为8000元。 要求：请根据以上业务编制会计分录。
目前，企业越来越关注解决业务相关的问题，往往一个业务需要跨越几个技术领域的界限。例如，为了回答一个简单的问题——“为什么订单处理得这么慢”，管理人员必须分析______以及运行的数据库和系统、连接的网络等。
IT系统管理的通用体系架构分为3个部分，分别为IT部门管理、业务部门IT支持和IT基础架构管理。其中业务部门IT支持______。
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