题目内容

物质产品包括实体及其品质、特色、式样、包装等。____

A. 对
B. 错

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服务是一方向另一方提供的基本上是无形的活动或利益。____

A. 对
B. 错

服务质量内容包括商品的花色品种是否适销对路，销售方式和服务设施现代化程度等。____

A. 对
B. 错

市场细分的目的在于有效地选择并进入目标市场。（）

A. 对
B. 错

市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势，使产品在顾客心目中留下深刻印象。____

A. 对
B. 错