片剂中加入的滑石粉能干扰哪种含量测定方法()
A. 紫外分光光度法
B. 酸碱中和法
C. 银量法
D. 配位滴定法
E. 碘量法
当营业人员在工作中出现差错时,应该如何处理?()。
A. 听之任之
B. 退出操作系统
C. 营业人员当面向用户道歉
D. 及时纠正差错
客户经理服务标准中“三快”指的是()。
A. 业务办理速度快;
B. 咨询、投诉处理快;
C. 信息传递快;
D. 10086热线接通快。
电子化支局营业操作系统中,营业员作散件交接,在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面,查看当天记录,可使用什么快捷键?()
A. F1
B. F2
C. F3
D. F4