当营业人员在工作中出现差错时，应该如何处理？（）。
A. 听之任之
B. 退出操作系统
C. 营业人员当面向用户道歉
D. 及时纠正差错
客户经理服务标准中“三快”指的是（）。
A. 业务办理速度快；
B. 咨询、投诉处理快；
C. 信息传递快；
D. 10086热线接通快。
电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，查看当天记录，可使用什么快捷键？（）
A. F1
B. F2
C. F3
D. F4
关于胸腔渗出液，叙述正确的有（）
A. 葡萄糖含量降低
B. 细胞数＞500×106/L
C. 蛋白≥30g/L，胸腔积液蛋白/血清蛋白＞0.5
D. 胸腔积液LDH＞200U/L，胸腔积液LDH/血液LDH＞0.6
E. 李凡他试验（－）
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