题目内容

对于任何企业来说，为客户提供（）就意味着利润的实现。

A. 信息
B. 礼品
C. 服务
D. 便利

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MDOS系统中国家级自动站数据处理对象包括（）。

A. 分钟数据
B. 小时数据
C. 日数据
D. 日照数据

服务标准一旦公布，就成了服务的有形线索之一，有利于零售客户根据（）来识别和判断服务质量和水平。

A. 计划
B. 目标
C. 标准
D. 指标

卷烟销售计划应在（）、市场预测后进行编制。

A. 市场调查
B. 卷烟销售过程中
C. 市场分析
D. 遇到销售问题时

一只手拢旗，水平指向侧前方；另只手持旗，水平重复挥动，表示的是（）。

A. 履带起重机回转
B. 起重机前进
C. 起重机后退