员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于()的内容。
A. 工作描述
B. 人员规范
C. 任职资格
D. 工作关系
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“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的()要素。
A. 控制过程
B. 规划和提供资源
C. 提高质量
D. 监督与检测
“有些采购项目是否非买不可？”思考这一问题是从()角度来改进成本效率的。
A. 提高绩效
B. 减少浪费
C. 改善质量
D. 缩减人员
使用头脑风暴法解决问题，要想达到理想的效果，进行会议前的准备工作是必要的。关于会议前的准备工作，不正确的是()。
A. 明确会议主题，主题应事先通报给与会人员，让他们有所准备
B. 选好主持人，主持人应尽量让参与者按照自己的思路发表意见，避免他们畅所欲言
C. 参与者要有一定的训练基础，懂得会议的原则和方法
D. 会议前可进行柔化训练，打破思维惯性，以饱满的创造热情投入到讨论中来
关于财务的几个基本概念，说法不正确的是()。
A. 资产是企业拥有控制权的、能以货币计量并能为企业提供未来经济利益的经济资源
B. 所有者权益也就是利润
C. 负债是企业所承担的能以货币计量、需以资产或劳务方式偿付的债务
D. 所有者权益是在特定的日期平衡所有资产和负债的余额
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