急性丙型肝炎（）肝纤维化，肝细胞脂肪变较轻或无，一般（）界面炎（旧称碎屑样坏死），临床上除非与其他肝病相鉴别通常（）肝活组织检查｡（）
A. 无；有；进行
B. 无；无；不进行
C. 有；有；不进行
D. 无；无；进行
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小额贷款客户分类。小额贷款客户可分为（）
A. 农户（参照人民银行涉农贷款专项统计制度中农户确定标准）
B. 商户（含个体工商户、小微企业主等自然人）
C. 政策性客户
D. 政府客户
茶馆的经济责任制和岗位责任制都要落实到（）。
A. 中层
B. 基层
C. 班组
D. 每个员工
单机组12脉波整流电路由（）三相全波整桥并联组成。
A. 4个
B. 3个
C. 2个
D. 1个
以下关于顾客意见说法正确的有？（）
A. 期望值过高也是引起顾客投诉的原因之一
B. 顾客的投诉只是顾客不满的冰山一角
C. 投诉的顾客往往比不投诉的顾客更显忠诚
D. 投诉的正确应对可以有效促进特约店服务的改善
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