题目内容

法律救济是（）精神的体现。

A. 人道主义
B. 爱国主义
C. 雷锋
D. 宪法

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铁路营业线拆除轨道施工要点命令必须确认清楚，不得误判和臆测给点。驻站联络员、施工总指挥和施工防护员之间的联络应保持通畅，并应符合下列规定（），方可下令解开钢轨接头，开始轨道拆除施工。 ①准许施工的调度命令下达后，驻站联络员必须及时、正确向施工总指挥传达 ②施工总指挥确认调度命令后，立即向防护人员下令设置行车防护。防护人员设置行车防护完毕，及时向施工总指挥报告 ③施工总指挥接到防护已设好的报告后，立即通知电务配合处理和下令设置轨道回流线（电力牵引区段）

A. ①
B. ①②
C. ①②③

以下哪种客诉状态符合可以在UCS系统中暂时关闭的条件：（）。

A. 因产品问题暂无维修方案的客诉
B. 偶发性故障的客诉
C. 经销商与客户纠纷需长时间协商
D. 客户暂时没有回店维修的客诉

针对不满意关单流程，以下描述正确的是：（）。

A. 对于求偿金额小于等于5万的客诉，必须由服务部总监审批
B. 经销商可对“不满意关单”的客诉发起强制关单申请
C. 对于求偿金额小于等于2万的客诉，服务区域经理可审批
D. 厂内各级管理层依据客户“求偿金额”进行逐级审批

临近既有线开挖深基坑，应制定可靠的开挖专项施工技术方案；深基坑开挖宜避开（）

A. 冬季
B. 夏季
C. 雨季