题目内容

安全是一种状态，通过持续的（）和风险管理过程，将人员伤害或财产损失的风险和后果降至并保持在可接受的水平或其以下。

A. 信息来源
B. 危险源识别
C. 安全管理

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汽车专项维修业户属于（）类维修企业。

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四

对于工作中发现的危险源，员工应（）

A. 主动报告
B. 不去理睬
C. 自己注意

其他供应商供应商视频回放频次（）

A. 每周1次
B. 每日1次
C. 每月1次
D. 每周2次

维修业务接待人员在接待客户时，其语态的基本要求是（）。

A. 随心所欲
B. 视客户态度
C. 亲切自然
D. 视个人心情