下列关于客户服务中心人工交易操作自助贷款业务表述正确的有（）
A. 客户服务代表为客户操作贷款发放、还款、展期等交易
B. 客户服务代表根据客户要求选择贷款、还款、展期或查询业务，按照页面提示请客户提供卡号、身份证件号码、贷款类型、期限、贷款编号等内容
C. 动态质押方式自助贷款需要先利用“综合信息查询”功能帮助客户查询质押存单编号，再进入自助贷款功能
D. 自助还款、自助展期需要先利用“贷款明细查询”帮助客户查询贷款编号，再进入相应功能
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老年人居室的最佳湿度应该是（）
A. 20~30%
B. 30~40%
C. 40~50%
D. 50~60%
全国支票影像交换系统业务回执是通过（）传递
A. 大额支付系统实现
B. 小额支付系统实现
C. 同城票据交换系统实现
D. 商业银行行内系统实现
因违规受到金交所强行平仓处罚的，华夏银行（）对个人客户部分或全部合约头寸进行强制平仓。
A. 无权
B. 经客户授权可以
C. 未确定是否可以
D. 有权
客户服务中心人工交易操作代缴费业务时客户已经开户或不需要开户也能办理的，客户服务代表应根据操作界面提示请客户提供（）等必要信息。
A. 姓名
B. 卡号
C. 缴费号码
D. 联系方式
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