题目内容

客户服务中心人工交易操作代缴费业务时客户已经开户或不需要开户也能办理的,客户服务代表应根据操作界面提示请客户提供()等必要信息。

A. 姓名
B. 卡号
C. 缴费号码
D. 联系方式

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24小时尿量少于()毫升或12小时完全无尿为无尿。

A. 100毫升
B. 200毫升
C. 300毫升
D. 400毫升

客户在非交易时间段内的委托指令视为()。

A. 部分有效
B. 有效
C. 部分无效
D. 无效

关于留置导尿的护理下列叙述不正确的是()

A. 为老年人翻身前先将引流管固定,尿袋置放高于尿道,避免尿液返流。
B. 每日早、晚用热毛巾擦洗或用温水冲洗会阴部,以保持局部清洁。
C. 鼓励老年人多饮水和更换体位,预防泌尿系感染和尿路结石。
D. 发现尿液异常及时报告医生,必要时保留标本送验。

对接新核心的新一代网上个人银行柜台支持哪些网银签约业务?()

A. 证书版网上银行
B. 签约版汇款(小金额汇款,手机短信验证码汇款)
C. 外汇买卖
D. 信用卡

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