题目内容

内部营销过程包含下列哪些环节()

A. 招聘人才
B. 员工培训
C. 充分授权
D. 有形展示
E. 绩效评估

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在服务业中,不同的人员直接参与营销活动的程度或接触顾客的程度是不同的,其中一线的辅助服务人员是指()

A. 影响者
B. 改善者
C. 接触者
D. 隔离者

在公文标准中,正文内容无特殊要求时,行距应为()

A. 24-26磅
B. 26-28磅
C. 28-30磅
D. 30-32磅

在服务业中,不同的人员直接参与营销活动的程度或接触顾客的程度是不同的,如服务产品开发人员属于()

A. 影响者
B. 改善者
C. 接触者
D. 隔离者

因饮酒后驾驶营运机动车或者醉酒驾驶机动车依法被吊销驾驶证的,()年不得重新申领。

A. 2
B. 3
C. 5
D. 10

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