地市城区与中国银行有密切合作、对中国银行综合贡献度高的省行级合作开发商开发的商业用房项目，开发商保证金比例原则上不低于贷款余额的（）。
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客户服务中，服务就是要满足客户的（）。
A. 需要
B. 需求
C. 表面需要
D. 投诉要求
堆码高度与货架高度相差要在（）cm以上，便于叉车上下架操作。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
坠落高度（）及以上地点进行工作、没有安全围栏等措施的均应佩带安全带。
A. 1.5m
B. 2m
C. 2.5m
其他省行级开发商及一般开发商开发的商业用房项目，开发商保证金比例原则上不低于贷款余额的（）。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
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