堆码高度与货架高度相差要在（）cm以上，便于叉车上下架操作。
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坠落高度（）及以上地点进行工作、没有安全围栏等措施的均应佩带安全带。
A. 1.5m
B. 2m
C. 2.5m
其他省行级开发商及一般开发商开发的商业用房项目，开发商保证金比例原则上不低于贷款余额的（）。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
在前处理脱脂过程中，工作液泡沫高的原因是：（）。
A. 温度过高
B. 循环泵密封处磨损而进空气
C. 喷射压力过高
D. 没采用消泡工艺
用营销手段化解客户投诉时，投诉处理人员不应该把（）行为作为重点。
A. 安抚客户情绪
B. 解决客户问题
C. 业务营销
D. 客户满意
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