题目内容

致力于提供质量要求得到满足的信任,称之为( )1-15

A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进

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B. ISO9001
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A. 稳定性
B. 动态性
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D. 多元性

在员工培训中,最常用的培训方法是( )5-120

A. 演示法
B. 讨论法
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