4G飞享家庭套餐,新入网协议规则,协议期内不允许哪些操作?否则视为违约()
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用户办理4G飞享套餐,必须开通以下哪些业务()
A. 流量模组
B. 语音模组
C. 短信包
D. 彩信包
A客户在CRM系统中显示为非实名客户,营业员可通过什么菜单进行认证确认后,将客户从非实名变更为实名()
A. 关键信息变更
B. 实名登记
C. 常规资料变更
D. 使用人信息变更
关于备卡激活说法正确的是()
A. 10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询,避免因操作后通话中断影响客户感知
B. 原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后,需在营业厅同步更换4G备卡,否则无法正常激活备卡
C. 特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,不能为用户激活
D. 特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,可通过删除4G功能后再激活原备卡
国际及港澳台漫游流量3元包3M,每天封顶的费用是多少()
A. 20元
B. 30元
C. 50元
D. 100元