A客户在CRM系统中显示为非实名客户，营业员可通过什么菜单进行认证确认后，将客户从非实名变更为实名（）
A. 关键信息变更
B. 实名登记
C. 常规资料变更
D. 使用人信息变更
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关于备卡激活说法正确的是（）
A. 10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询，避免因操作后通话中断影响客户感知
B. 原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后，需在营业厅同步更换4G备卡，否则无法正常激活备卡
C. 特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，不能为用户激活
D. 特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，可通过删除4G功能后再激活原备卡
国际及港澳台漫游流量3元包3M，每天封顶的费用是多少（）
A. 20元
B. 30元
C. 50元
D. 100元
杭州宽带移机费为（）
A. 68
B. 78
C. 100
安心小号收费版的费用是（）
A. 0.1元/天
B. 0.2元/天
C. 0.3元/天
D. 3元/月
E. 5元/月
F. 6元/月
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