根据《中国银保监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》要求，银行业消费者权益保护的各项政策和基本原则，尽快建立起的管理制度体系（）
A. 目标清晰
B. 架构合理
C. 分工科学
D. 便于操作
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下列选项中，不是数据库对象（）
A. 数据模型
B. 表
C. 视图
D. 用户
借款合同应符合《合同法》的规定，明确约定各方当事人的（）
A. 贷款资金的用途
B. 支付金额
C. 支付对象（范围）
D. 诚信承诺
E. 支付条件
《金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构》行业标准坚持的编写原则（）
A. 科学
B. 合理
C. 适度
D. 可行
E. 准确
下列选项中金融消费者投诉业务类别有（）
A. 个人定期存款
B. 信用卡
C. 理财产品
D. 国债
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