散热处理法：水果商品打开纸箱，予以散热，再常温保管。适用于（）
A. 木瓜、芝果、香蕉、凤梨、哈蜜瓜
B. 西瓜、橙子
C. 葡萄、梨
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工厂查到：虚假，追回所得利益，考核（）元/单。违规，追回所得利益，考核代理商（）元/单，全年虚假重复（）单，违规重复（）单及以上，责任工程师开除
A. 2000-5000 10002 3
B. 2000-5000 1000 3 5
C. 2000-5000 1000 3 6
D. 5000-2000 1000 3 5
以下哪些属于虚假订单（）
A. 虚假服务订单 、 虚假客户联系人
B. 假申请维修换件 、 虚假申报赠送 、 虚假报到达
C. 虚假报完工 、虚假申请服务费用 、 虚报考核数据
D. 倒卖配件
哪些故障可以转大修（）
A. 拆解大臂、车架、转台
B. 回转支撑，特服产品首保
C. 第二年保修期内需要配套厂家维修的发动机
D. 变速箱、变幅油缸及减速机
召请服务订单中，哪些情况可以（）异常完工
A. 客户设备故障已应急处理，不影响正常使用，不会造成次生灾害，客户因工程紧急主动提出暂缓维修，且推迟时间超过48小时。（非客户原因不列入）
B. 因客户不同意我司维修方案、不愿意支付配件款、服务费用，或暂时无法确定是否支付（超出48小时）
C. 订单下达重复、客户恶意欠款（CRM系统、财务数据）、检测各项参数符合公司标准，但客户不认可，需观察
D. 服务人员到达现场判断为供应商提供服务的问题，但不包括因公司缺件导致暂时不能完工的订单
E. 因CRM系统网点资源配置问题，到达现场处理，且已处理好故障，第一次可以申报异常完工
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