在菲德勒的权变领导理论中,领导者所面临的情境由三个部分组成,它们是任务结构和()
A. 领导者与被领导者的关系
B. 权力类型
C. 领导者的职务权力
D. 领导风格
E. 被领导者的素质
某企业设有电脑部、电视机部、空调部、电冰箱部、小家电部,这是按照()进行部门化。
A. 职能部门化
B. 顾客部门化
C. 产品部门化
D. 顾客部门化
()理论将心理学和社会学的理论应用于管理。
A. 管理科学理论
B. 人群关系理论
C. 经验管理理论
D. 一般管理理论
某企业为提高服务质量,要求领班严密监视服务人员的行为。并协助处理棘手问题或提出建议。这种控制方式不属于()
A. 直接控制
B. 间接控制
C. 现场控制
D. 正式组织控制