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下列选项中不属于集权制优点的是（）。

A. 政令统一
B. 决策及时
C. 反应灵活
D. 效率较高

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消费贷款抵押物为房屋的，禁止受理房龄超过省行规定上限的房屋作为抵押物。对新乡来说（不需要省行批准，在省行授权范围内），住宅房龄市区最长期限为（）年，住宅房龄县域最长期限为（）年，商业最长期限为（）年。

A. 25、20、15
B. 25、20、10
C. 30、20、15
D. 30、20、10

职工小王要办理五险一金，请问联系哪个部门核实（）

A. 客户体验中心
B. 行政管理中心
C. 人力资源中心
D. 业务部

君山银针芽头（），紧实挺直，芽身金黄。

A. 细嫩
B. 幼嫩
C. 肥壮
D. 老化

与顾客的电话交谈结束时，应该（）

A. 复述交谈的要点
B. 重要事宜再次提醒
C. 通话结束后立即挂断电话
D. 再次询问有否需要帮助的事宜