与顾客的电话交谈结束时，应该（）
A. 复述交谈的要点
B. 重要事宜再次提醒
C. 通话结束后立即挂断电话
D. 再次询问有否需要帮助的事宜
（）是一个人的神情和风韵的综合反映。茶质朴至真，行茶者举手投足皆应发于自然，忌矫揉造作之态。
A. 神态美
B. 神韵美
C. 姿态美
D. 仪态美
关于SetoWK等发表于2014年JournalofGastroenterologyanD.Hepatology杂志上的香港real-life研究，下列哪项是正确的？（）
A. ETV治疗5年累积的病毒学突破的患者比例是2.4%
B. ETV治疗5年累积的病毒学突破的患者比例是4.4%
C. ETV治疗5年累积的病毒学突破的患者比例是6.4%
D. ETV治疗5年累积的病毒学突破的患者比例是8.4%
反吸附离子交换罐操作的优点是（）
A. 不必进行菌丝过滤
B. 液－固两相接触面积大而且较均匀
C. 不产生短路、死角
D. 流速大、生产周期短，产品质量高
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