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最常见的员工满意度调查方式是()

A. 工作描述指数法
B. 明尼苏达工作满意度调查表
C. 彼得需求满意调查表
D. 工作分析法

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作为管理者,在进行正式的处罚活动之前有义务事先给予()

A. 教育
B. 批评
C. 警告
D. 通告

劳动关系的本质是管理方与员工个人及团体之间产生的,有双方利益引起的,表现为合作、冲突、力量和()的相互交织。

A. 人际关系
B. 群体关系
C. 部门与部门之间的关系
D. 权利关系

员工援助计划起源于20世纪20年代的()。

A. 美国
B. 日本
C. 德国
D. 瑞士

认为人的行为在于追求自身利益最大化的人性假设理论是()。

A. 社会人
B. 自我实现人
C. 经济人
D. 复杂人

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