对于金管家养老年金保险（万能型，赢家版）投保时一次**纳的保险费，按所交保险费的多大比例收取初始费用（）
A. 1%
B. 2%
C. 1.5%
D. 2.5%
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汇入款超过（）尚未解付的，应原路退回原汇款人在汇款行的账户。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 六个月
接到相邻业主反映违章装修时，岗位人员应（）
A. 简单明确地告诉对方违章的情况，要求立即停止施工
B. 耐心地向客户介绍装修的要求与规定，以及造成的不必要的危害和损失。
C. 如果客户强行进行违章装修，直接上报房管局强行拆除
D. 对现场违章/违约情况进行拍照，须体现该户特征，如房号，并备存在该户装修档案中。
金管家养老年金保险（万能型，赢家版）的年保证利率为（）。
A. 1%
B. 2%
C. 3%
D. 2.5%
当组织的政策或行为出现了不适应公众的现象，或双方显露出摩擦苗头时，组织通过及时调整自己的政策和行为去适应公众，防止双方关系失调的公共关系模式是（）。
A. 防御型公共关系
B. 进攻型公共关系
C. 矫正型公共关系
D. 建设型公共关系
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