接到相邻业主反映违章装修时，岗位人员应（）

A. 简单明确地告诉对方违章的情况，要求立即停止施工
B. 耐心地向客户介绍装修的要求与规定，以及造成的不必要的危害和损失。
C. 如果客户强行进行违章装修，直接上报房管局强行拆除
D. 对现场违章/违约情况进行拍照，须体现该户特征，如房号，并备存在该户装修档案中。