题目内容

不属于质量保证期的是（）

A. 包修期
B. 三包有效期
C. 包退期
D. 易损耗零部件的质量保证期

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三包有效期限是（）

A. 1年或者是行驶里程3万公里
B. 2年或者是行驶里程5万公里
C. 3年或者是行驶里程6万公里
D. 4年或者是行驶里程10万公里

以下不属于中国市场汽车延保业务模式的是（）

A. 厂商或经销商服务合同模式
B. 保险公司保单模式
C. 延保服务商模式
D. 汽车维修服务企业模式

客户的交际风格是一成不变的。

A. 对
B. 错

客户满意是一种主观感受。

A. 对
B. 错