题目内容

公共场合礼仪的基本原则是

A. 以右为尊
B. 不防碍他人
C. 遵守社会公德
D. 以他人为中心

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顾客在消费时，经常会对产品或服务进行判别和比较。

同志是在我国最常见的称呼，但用在外国朋友身上就让人啼笑皆非，说明称谓要

A. 注意文化差异
B. 因人而异
C. 区分对象
D. 注意顺序

有时候，在人际交往当中，能记住他人的名字这样的小事其实都是礼仪的表现，这说明礼仪具有

A. 自律原则
B. 平等原则
C. 尊重原则
D. 真诚原则

社交礼仪的职能有

A. 塑造形象
B. 增进友谊
C. 联络感情
D. 沟通信息