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顾客在消费时，经常会对产品或服务进行判别和比较。

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同志是在我国最常见的称呼，但用在外国朋友身上就让人啼笑皆非，说明称谓要

A. 注意文化差异
B. 因人而异
C. 区分对象
D. 注意顺序

有时候，在人际交往当中，能记住他人的名字这样的小事其实都是礼仪的表现，这说明礼仪具有

A. 自律原则
B. 平等原则
C. 尊重原则
D. 真诚原则

社交礼仪的职能有

A. 塑造形象
B. 增进友谊
C. 联络感情
D. 沟通信息

女士套裙的具体穿着方法

A. 鞋袜
B. 穿着到位
C. 衬裙
D. 衬衫