导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有______。
A. 纽带作用
B. 标志作用
C. 启发作用
D. 带动作用
E. 引导作用
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导游服务的作用包括______。
A. 纽带作用
B. 标志作用
C. 扩散作用
D. 反馈作用
E. 广告作用
导游服务的复杂多变主要表现在______。
A. 游客需求多种多样
B. 导游人员的失误造成损失
C. 人际关系复杂
D. 面对各种诱惑
E. 脑体高度结合
“诚招天下客，誉从信中来”是哪条导游人员职业道德规范的体现______
A. 热情友好，宾客至上
B. 爱岗敬业、忠于职守
C. 诚实守信、办事公道
D. 遵纪守法，廉洁奉公
下列各项中，______不属于旅游职业道德的特点。
A. 进步性
B. 崇高的目的性
C. 广泛的适应性
D. 鲜明的时代性
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