就业指导员小张在接待肢体残疾人时，经常有以下动作，你认为恰当的有()。
A. 在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：续水、拿表格等
B. 站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖
C. 谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同
D. 在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声
政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、()、查询、整理与归档、回访等环节。
A. 调节
B. 仲裁
C. 防范
D. 登记
就业援助是一项从根本上解决就业困难人员()的援助措施。
A. 生活困难
B. 创业难
C. 脱贫致富
D. 就业难
社区用工需求信息传递的方式主要有()。
A. 通过社区用工信息栏
B. 通过亲友相互传递
C. 通过开办学习班
D. 发放求职登记表
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