构成了ISO9000族标准所蕴含的基本理念的是（）
A. 六项质量管理原则
B. 七项质量管理原则
C. 八项质量管理原则
D. 九项质量管理原则
戴明进一步发展了休哈特统计过程控制的思想，提出了著名的（）
A. PDCA循环
B. POE循环
C. TQM循环
D. TQC循环
欧洲质量奖准则从__个方面描述了组织走向卓越的过程（）
A. 14
B. 1 3
C. 11
D. 9
中国质量协会2001年参照美国奖建立了（）
A. 中国质量管理奖
B. 中国国家质量奖
C. 全国质量管理奖
D. 亚洲质量管理奖
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