控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息()过程。
A. 反馈
B. 扩散
C. 上传
D. 下达
控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般 来说，()主要从事例外的、非程序性的和重大的程序性控制活动。
A. 中层管理人员
B. 基层管理人员
C. 重点部门的管理人员
D. 高层管理人员
激励过程就是一个由()开始，到()得到满足为止的连锁反应。
A. 需要 需要
B. 需要 动机
C. 动机 需要
D. 动机 动机
根据决策的重要性， 若较低层次做出的决策比较重要， 影响面较大， 则表明该组织的权力划分特征是 () 。
A. 分权程度较高
B. 集权程度较高
C. 集权分权程度相当
D. 不确定
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