自助渠道实名补登记方式暂停,请推荐客户前往营业厅办理()
查看答案
用户反映自己没有漫游却有漫游记录,查询账单扣费并没有漫游费用产生,此情况一般为边界漫游话单,用户误以为是漫游话单,可与用户确认,话单显示是否为边界漫游,直接解释()
家庭套餐共享的免费流量也会做提醒,但目前只有5M和0M提醒,提醒短信发送给户主()
飞悦提速包可通过以下哪些方式办理()
A. 10086人工
B. 浙江移动手机营业厅
C. 客户收到不限量套餐降速产品(1Mbps)订购提醒短信后,可点击下发短信中的链接,选择合适档次办理
D. 归属地移动营业厅
当办理重点产权类业务,如补卡业务时,如为他人代办,代办人须持双方有效身份证件原件到现场办理,留存相关证件且代办人签字确认,还需现场签订法律承诺书()