用户反映自己没有漫游却有漫游记录，查询账单扣费并没有漫游费用产生，此情况一般为边界漫游话单，用户误以为是漫游话单，可与用户确认，话单显示是否为边界漫游，直接解释（）
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家庭套餐共享的免费流量也会做提醒，但目前只有5M和0M提醒，提醒短信发送给户主（）
飞悦提速包可通过以下哪些方式办理（）
A. 10086人工
B. 浙江移动手机营业厅
C. 客户收到不限量套餐降速产品（1Mbps）订购提醒短信后，可点击下发短信中的链接，选择合适档次办理
D. 归属地移动营业厅
当办理重点产权类业务，如补卡业务时，如为他人代办，代办人须持双方有效身份证件原件到现场办理，留存相关证件且代办人签字确认，还需现场签订法律承诺书（）
过户时如过出方为单位客户，有效证件的办理要求（）
A. 单位介绍信
B. 单位营业执照
C. 经办人身份证原件
D. 使用人身份证原件
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