题目内容

下面选项中，哪些是游客服务中心的岗位职责部分（）

A. 导游（讲解）
B. 接待、咨询
C. 医疗救护

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238礼包、598礼包系统录调测服务费分别（）（）

A. 240 100
B. 238 598
C. 100 240
D. 120 260

游客服务中心六大功能中，那个功能最重要（）

A. 引导功能
B. 购物功能
C. 解说功能
D. 集散功能
E. 游憩功能
F. 综合服务功能

留言网点的时候要带上哪些信息（）

A. 收信人的信息（包含姓名；电话；地址）
B. 处理客服的名字
C. 需要处理的问题

以下关于遗失件的说法哪些是正确的（）

A. 留言后七天即可上报
B. 十天以上无结果属于彻底遗失
C. 只要在75天内都可以上报
D. 上报遗失件需要有底单和交易截图