供暖环境安装应满足以下条件：在地板安装前三至四天，需要检查进出口水温及温差，供热系统降至适合的安装温度（）
A. （房间内约10±3度）
B. （房间内约15±3度）
C. （房间内约25±3度）
D. （房间内约18±3度）
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大自然强化地板采用的标准有（）
A. GB/T 18102-2007
B. GB/T15036-2018
C. LY/T1859-2020
D. QB/J 02-2018
接听电话时面带微笑，电话接通后，我们第一句开场白是（）
A. 早上好，请问有什么帮到您
B. 早上好，大自然地板，请问有什么帮到您
C. 早上好，有什么事情可以为您服务
钢扣地板铺装完成后，不能使用_____收边，避免收缩缝预留不足（）
A. 弹簧片
B. 打胶
C. 扣条
实木地板外观质量要求，地板背面活节规定是（）
A. 个数≤15个
B. 个数≤10个
C. 不限
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