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《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，保障“互联网+”营销服务应用()和()，推进隐私保护条件下的大数据分析应用建设，确保信息通信安全与可靠运行。

A. 工作安全
B. 工作保障
C. 用户体验
D. 用户感知

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《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，围绕“互联网+”营销服务需求，完善客户()、()等基础资料，提升营销业务应用、用电信息采集系统功能。

A. 身份信息
B. 联络信息
C. 标准地址信息
D. 标准电表信息

《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实施业扩报装全流程管控，适应售电市场放开，加快客户接电，基于“掌上电力”手机APP、95598网站开通客户线上办理业扩申请、()、()、监督评价等服务。

A. 业务咨询
B. 进度查询
C. 在线缴费
D. 自助交费

建设工程监理评标时，对工程监理单位基本素质进行评价时，需要考虑的因素有（）。

A. 工程监理单位资质
B. 工程监理人员年龄结构是否合理
C. 社会信誉和企业诚信度
D. 类似工程监理业绩和经验
E. 设备、仪器、工具能否满足建设工程监理要求

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，确保营销服务网络与信息安全，加强对运维操作()的可追溯审计，加强责任追究力度。

A. 账号
B. 密码
C. 控制指令
D. 网络安全事件
E. 应急事件处理