《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实施业扩报装全流程管控，适应售电市场放开，加快客户接电，基于“掌上电力”手机APP、95598网站开通客户线上办理业扩申请、()、()、监督评价等服务。
A. 业务咨询
B. 进度查询
C. 在线缴费
D. 自助交费
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建设工程监理评标时，对工程监理单位基本素质进行评价时，需要考虑的因素有（）。
A. 工程监理单位资质
B. 工程监理人员年龄结构是否合理
C. 社会信誉和企业诚信度
D. 类似工程监理业绩和经验
E. 设备、仪器、工具能否满足建设工程监理要求
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，确保营销服务网络与信息安全，加强对运维操作()的可追溯审计，加强责任追究力度。
A. 账号
B. 密码
C. 控制指令
D. 网络安全事件
E. 应急事件处理
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，加快车联网平台建设，实现财务收费、()、设施监控、()、充电服务、电动汽车租赁服务等全业务线上运行。
A. 客户管理
B. 客户服务
C. 安全运行
D. 运维检修
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实施业扩报装全流程管控，设立电子坐席，负责()、业务咨询、()。
A. 业扩申请
B. 跟踪督办
C. 线上申请
D. 跟踪协调
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