题目内容

配送中心绩效评价的意义有（）

A. 提供管理决策依据
B. 用于人力资源安排
C. 体现企业管理的先进性
D. 促进企业绩效持续改进

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确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。具体包括：（）

A. 具体
B. 可衡量
C. 可实现
D. 相关性

配送成本与服务水平正相关，即高水平的配送服务是由高的配送成本来保证的。

A. 对
B. 错

配送成本的消减具有乘数效应，配送成本的减少可以显著增加企业的效益与利润。

A. 对
B. 错

配送成本的基本分析，通常采用比率指标进行分析；而配送成本的全面分析，采用的配送成本汇总表。

A. 对
B. 错