题目内容

确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。具体包括：（）

A. 具体
B. 可衡量
C. 可实现
D. 相关性

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配送成本与服务水平正相关，即高水平的配送服务是由高的配送成本来保证的。

A. 对
B. 错

配送成本的消减具有乘数效应，配送成本的减少可以显著增加企业的效益与利润。

A. 对
B. 错

配送成本的基本分析，通常采用比率指标进行分析；而配送成本的全面分析，采用的配送成本汇总表。

A. 对
B. 错

绩效评价是一种监督手段，是对计划、任务执行情况的检查监督，不具有激励作用。

A. 对
B. 错