低温货是指货物在还未冻结或货物表面有一层薄薄的冻结层的状态下进行运输的货物，一般允许的温度范围为（）之间
A. 1℃～-14℃
B. 1℃～-15℃
C. 1℃～-16℃
D. 1℃～-17℃
供应物流中，对供应商的选择和评价中比较看重的内容包括（）
A. 产品价格
B. 产品质量
C. 运输能力
D. 服务
物流客户服务的移动性要求以客户服务制胜的企业必须不断地开发出新方法，使客户了解其价值（）
在客户利益接近方法的使用中，服务人员应注意利益的分析和（）两个方面的问题
A. 服务的利益
B. 企业的利益
C. 客户的利益
D. 利益的陈述
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