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只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。()

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为了提高工作品质，主管必须使用直接命令的方式要求员工做好工作。()

在沟通中听比说更重要。()

“沟”而不“通”就是沟通结束后没有达成了协议。()

在沟通过程中，良好的印象就是良好的开端，良好的开端是成功的一半。()