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在沟通中听比说更重要。()

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“沟”而不“通”就是沟通结束后没有达成了协议。()

在沟通过程中，良好的印象就是良好的开端，良好的开端是成功的一半。()

沟通一定是一个双向的过程。()

拒绝的最好做法是先恭维对方。()