题目内容

A . 开展长期经营
B . 培植企业文化
C . 培育稳定的消费群体
D . 增加备货品种

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A . 满足消费者需求
B . 百问不厌、百拿不烦
C . 具备专业知识背景
D . 具备深层次的文化底蕴

A . 固定场所
B . 发行人员
C . 热情服务
D . 使用设备

A . 观察法
B . 社会调查法
C . 询问法
D . 售后服务法

A . 有明确购买目标
B . 来逛卖场
C . 对出版物比较熟悉的、经常购买的
D . 无明确购买目标