题目内容

A . 固定场所
B . 发行人员
C . 热情服务
D . 使用设备

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A . 观察法
B . 社会调查法
C . 询问法
D . 售后服务法

A . 有明确购买目标
B . 来逛卖场
C . 对出版物比较熟悉的、经常购买的
D . 无明确购买目标

A . 主动接待
B . 主动配合
C . 主动宣传
D . 主动解释消费者的询问、要求和意见

A . 容貌
B . 心理
C . 服饰
D . 身高