关于可转换债券有如下的表述：1.可转换债券简称可转债，是指一段时期内，持有者可以按照约定的转换价格或转换比率将其转换成普通股股票的公司债券； 2.可转换债券是一种混合债券，既包含了普通债券的特征，也包含了权益类债券的特征； 3.可转换债券是一种含有转股权的特殊债券； 4.可转换债券的基本要素包括标的股票、票面利率、转换期限、转换价格、转换比例、赎回条款、回售条款等。 以上四项表述中，正确的个数是（）。
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以下关于关键信息采集描述错误的是（）。
A. 根据自己的销售目标，客户提出一些特定的问题，通过对方的回答来确定他究竟是不是目标客户。
B. 为了成功地营销自己的产品，客服代表要了解客户的预算。
C. 根据客户表现的需求意向，用开放式提问方式来了解客户的需求。
D. 用恰当的方式把自身的优势信息传递给客户，让客户感到购买产品或服务是一个正确的决定。
在犹豫期内，万能保险保单的投保人书面提出解除保险合同，如果保险公司需要扣除工本费，工本费将（）。
A. 是所属万能账户价值的一定比例
B. 是所交首期保险费的一定比例
C. 不超过10元
D. 不允许收取
采购单签到排队后需做什么操作？（）
A. 预约
B. 签到
C. 排队
D. 确认月台
商业银行代理销售的保险期限超过一年的万能保险产品，犹豫期应为（）。
A. 10个自然日
B. 10个工作日
C. 15个自然日
D. 15个工作日
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